A capacidade da oratória é algo que se treina. Sem treino e prática mais dificilmente chegaremos ao nosso objetivo. Isto é válido para todas as situações e, portanto, também para a arte de falar em público. Prática, treino, preparação são palavras que gosto muito. Gosto porque implicam ação. E é na ação que está a mudança. E é com a mudança que chegamos mais longe!
Falar em público causa muito pânico a muitas pessoas, a outras menos e a algumas nada. Estas últimas sentem-se “como peixe na água”. Mas é para os que têm receio de falar em público que hoje aqui deixo algumas dicas. Não são muitas, são as que eu considero como mais importantes, pois há inúmeras.
1º Ser você mesma/o – Existem milhares de palestrantes incríveis por todo o mundo! Podemos e devemos ouvi-los, mas não devemos copiar o seu estilo porque não é o nosso estilo, é o deles. Só sendo nós mesmos é que poderemos ser naturais. É claro que quando falamos para uma audiência devemos usar uma linguagem correta e aperfeiçoar a nossa comunicação. O que pretendo dizer com ser nós mesmos é ter consciência das características de comunicação em que somos verdadeiramente bons, e colocá-las em prática. Por exemplo, se somos bons a contar histórias, devemos trazer para a nossa comunicação as histórias. Uma história envolve e aproxima-nos do público. Se somos entusiastas no dia a dia, é importante trazer esse entusiasmo para a palestra, desde que faça sentido.
2º Seja claro e conciso – A clareza das ideias e o dizer o essencial, de forma concisa, é muito importante, seja qual for o discurso. Numa sociedade atolada de informação, as pessoas gostam de discursos breves, que focam o essencial.
3º Domine a comunicação verbal e não verbal – As competências verbais estão relacionadas com a forma como digo algo, através da linguagem, voz e pausas. Na preparação das competências não-verbais é fundamental termos em atenção a postura e movimento corporais, gestos e olhar. Há também que ter cuidado com a imagem visual, relacionada com o vestuário e toda a aparência física, de uma forma geral. Neste ponto, é crucial estarmos “confortáveis na nossa pele” e vestirmo-nos de forma neutra.
4º Conheça a audiência – É importante conhecer a audiência e saber geri-la, de maneira a manter o controlo. Lembre-se que deve assumir a responsabilidade de tudo o que se passa na sala, mostrando que é você quem detém o comando da situação, sem se tornar dominador.
5º Crie confiança e harmonia – Apresente-se e fale da sua formação e experiência no tema que está a abordar. Encoraje, estabeleça contacto ocular, indo ao encontro das necessidades da audiência e demonstrando respeito pela assistência.
6º Conheça e domine o espaço físico – Se possível, dias antes da apresentação, tente fazer um reconhecimento do espaço físico, para melhor o gerir no dia da sessão.
7º Preparação – Prepare-se física e psicologicamente para que, no momento da sua apresentação, possa conversar. Na verdade, o que se pretende de uma comunicação com o nosso público, seja ele qual for, é que seja uma conversa.
A preparação física passa por trabalhar o discurso antes de o apresentar, por treiná-lo (se preferir em frente ao espelho, mas melhor ainda é gravar-se).
Também pode trabalhar técnicas de respiração (que ajudam a descontrair, a oxigenar o cérebro e, consequentemente, a trazer mais concentração) e de relaxamento muscular. Psicologicamente deve preparar-se com a ajuda de técnicas de visualização, ancoragem e repetição.
As estas técnicas de visualização, ancoragem e repetição são o doce sobre o qual vamos falar no próximo texto das nossas Dicas sobre Comunicação. Até lá. Espero que tenham gostado deste.